Chính Sách Bảo Mật nez88

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của nez88, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin nhận dạng cá nhân: Họ và tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) và lịch sử giao dịch nạp/rút tiền — chỉ được sử dụng để xử lý thanh toán.
• Thông tin thiết bị và kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thông tin thiết bị di động và lịch sử hoạt động trên nền tảng.
• Dữ liệu trò chơi: Lịch sử cá cược, kết quả trò chơi, số dư tài khoản và thống kê hoạt động nhằm mục đích hỗ trợ khách hàng và phát hiện gian lận.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu khi được yêu cầu xác minh tài khoản để tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML).

Thông tin cá nhân của bạn được nez88 sử dụng cho các mục đích hợp pháp sau:

• Xác minh danh tính và đủ điều kiện sử dụng dịch vụ (đủ 21 tuổi trở lên).
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và quản lý tài khoản của bạn.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại.
• Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch, khuyến mãi và cập nhật dịch vụ quan trọng.
• Phát hiện, điều tra và ngăn chặn gian lận, lạm dụng hệ thống và các hoạt động bất hợp pháp.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ, phân tích hành vi người dùng để nâng cấp trải nghiệm nền tảng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về lưu giữ hồ sơ tài chính và báo cáo cho cơ quan chức năng khi được yêu cầu.

nez88 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các studio như Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming có thể nhận dữ liệu trò chơi ẩn danh để vận hành phần mềm trò chơi.
• Yêu cầu pháp lý: nez88 có thể cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng khi nhận được lệnh của tòa án hoặc yêu cầu điều tra hợp pháp.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp tranh chấp pháp lý, thông tin có thể được tiết lộ theo phạm vi cần thiết để bảo vệ quyền lợi của nez88 hoặc của chính bạn.

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ nez88 đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích đã được nêu rõ.

nez88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie bắt buộc: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo nền tảng hoạt động đúng chức năng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên nền tảng nhằm cải thiện giao diện và trải nghiệm tổng thể.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân của bạn để tiết kiệm thời gian trong các lần truy cập tiếp theo.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của nez88.

nez88 chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng.
• Dữ liệu tài chính và giao dịch: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu kiểm toán tài chính.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu giữ trong 2 năm kể từ lần tương tác cuối cùng để phục vụ tra cứu lịch sử hỗ trợ.
• Sau khi đóng tài khoản: Thông tin nhận dạng cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày, trừ phần dữ liệu tài chính bắt buộc lưu giữ theo pháp luật.

Mặc dù nez88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật ở mức cao nhất, an toàn tài khoản cũng phụ thuộc vào ý thức bảo mật của chính bạn. Chúng tôi khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không sử dụng lại mật khẩu từ các trang web khác.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của nez88 — chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản khi sử dụng thiết bị chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ qua live chat nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản.

nez88 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh do thành viên tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc không thực hiện các biện pháp bảo mật cơ bản.

Là thành viên của nez88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà nez88 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống (ngoại trừ dữ liệu bắt buộc lưu giữ theo luật).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại.
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có thể đọc được bằng máy tính.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

nez88 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến bảo mật kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng:

• Thông báo sẽ được gửi qua email đã đăng ký và hiển thị nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày.
• Ngày cập nhật lần cuối sẽ được ghi rõ ở đầu trang chính sách.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với sự chấp thuận của bạn đối với phiên bản mới.